特定非営利活動法人ベタニヤ村（以下当法人）は、プライバシーポリシーを制定し、お客様の個人情報をこれに準じて取り扱います。当法人は、個人情報保護について、次のとおり基本方針を定め実施いたします。また、プライバシーポリシーは予告なく改定することがあり、ウェブサイト（以下、当サイト）上にてお客様にお知らせいたします。

個人情報の管理

当法人は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、当サイトのセキュリティシステムの維持・管理体制の整備など必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

個人情報の取得及び利用目的

当法人が個人情報を取得・利用する目的は以下の通りです。

1. 介護相談・資料請求における相談内容の連絡および資料発送や情報等提供のため
2. 円滑な介護・障害福祉サービスの提供を実施するため、担当者会議その他ケアマネージャー・相談支援専門員等、行政機関や各サービス事業所との情報共有及び連絡調整等のため必要な場合
3. 主治医等の意見を求める必要がある場合や、容態の変化等に伴い、ご親族・医療機関及び行政機関等に緊急連絡を受ける場合
4. 行政機関の指導または監査を受ける場合
5. 情報の公表制度に基づき調査機関の実施する調査を受ける場合
6. 保険請求事務手続きに関連して必要のある場合
7. 損害賠償保険などに係る保険会社等への問い合わせや届出提出の必要がある場合
8. 当法人が運営する事業所の商品・サービス等を案内・販売する場合
9. その他介護・障害福祉サービスを提供するために必要な場合

第三者への開示・提供の禁止

当法人は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示致しません。

・お客様の同意がある場合

・お客様が希望されるサービスを行うために当法人が業務を委託する業者に対して開示する場合

・法令に基づき開示することが必要である場合

安全対策

当法人は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、当サイトのセキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令・規範の遵守と見直し

当法人は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。